Görevlinin görevleri. Motorlu taşıt nakliyecisinin iş tanımı

Görevlinin sorumluluğu nedir? Her şeyden önce - teslimatın uygulanması, üretimin oluşumu ve çok daha fazlası. Ancak bunlar sadece temel görevler. Firmanın özelliklerine bağlı olarak liste farklı görünebilir.

Temel sorumluluklar

Kontrolörün temel görevleri aşağıdakileri içerir:

• Zamanında planlama ve işin yetkin dağılımı.
• Üretim kaynaklarının kullanımı.
• Belirli süreçleri ve üretim programlarını yönetme.
• İşletmenin performans analizi.

Daha önce de belirtildiği gibi, memurun görevleri, işletmenin işinin özelliklerine bağlı olarak değişebilir.

Dağıtımcı üretimde

Ana işi üretim sürecini kontrol etmek olan görevlinin iş tanımı şöyledir:

• Dağıtım memuru iş akışını analiz etmeyi taahhüt eder.
• Ana çalışma, depolama, boşaltma ve yükleme işlemlerini kontrol etmektir.
• Uzman, işi yetkin bir şekilde organize edebilmelidir. Bitmiş ürünlerin zamanında teslim edilmesi gereklidir.
• Dağıtım memurunun sorumluluğu, kaynak kullanımının bir hesaplamasını derlemek, rezerv standartları oluşturmak ve yeni beslemeler düzenlemek.
• Üretimde bir ihlal meydana gelirse, kontrol memuru kendi başına nedenini tanımlamalı veya sorunu çözmek için bir yardımcı servis çağırmalıdır.
• Bir işe başvururken planlama belgelerini kullanmayı öğrenmelidir. İşletmenin çalışmasını izleyecektir.

Üretim sorumlusu sorumluduryüzü. Onun işi tüm süreci izlemek. İşletmenin çalışma kalitesini olumlu yönde etkileyeceğine inanıyorsa, direk üstünlüğünün rızasıyla yeni teknoloji sunma hakkına sahiptir. Her dağıtıcı, rapor günlüğüne her eylemi girmek zorundadır.

Bir takside dağıtıcı. Işe alım şartları

Nakliye görevlisi sorumlu kişidir. Firmanın işin ve prestijinin doğru organizasyonu buna bağlıdır. Bu nedenle, yönetim, belirli bir hata bulmaya sahip bir adayı seçer. Taksideki telefondaki gelecekteki dağıtım görevlisi aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İşinin ana enstrümanı ses. Bu pozisyon için potansiyel bir adayın iyi bir diksiyona ve hoş bir tınazgaya sahip olması gerekir.
• Lider, her şeyden önce insanlarla iletişim kurma becerisine ve konuşma yapısının doğruluğuna dikkat eder. Önemli bir faktör iyi işitme.
• Pratik olarak her firmada tüm bilgiler elektronik formda doldurulur. Buna göre, memur PC'de en az beceriye sahip olmalıdır.
• Uzman, karmaşık sorunlara ve her müşteriye yaklaşımlara çözüm bulabilmelidir.

Ön baş test yürütmektedirPotansiyel bir müşterinin rolünü oynayan yeni çalışan. Herhangi bir cinsiyet ve yaştaki insanlar bir memur olarak çalışabilirler. Ayrıca, sağlık üzerinde herhangi bir kısıtlama yoktur, bu pozisyon için genellikle engelli kişiler atanır. Bir kez işveren sadece çalışacakları şehri tanıyan adaylara dikkat etti. Ancak, şimdi her ofiste birkaç saniyede bir rota oluşturabilecek bir navigatör var.

İş nasıl yapılır?

Taksicideki dağıtıcı asla bir araya gelmezMüşterileri, aralarındaki tüm iletişim sadece telefonla gerçekleştirilir. Her zaman işyerinde bir telefon ve bilgisayar ile çalışacağı odada olacak. Bölgeye ve şirketin popülerliğine bağlı olarak, 3 ila 50 kişi onunla çalışabilir.

Bir taksi herhangi bir zamanda bir kişi tarafından kullanılabilir,Çoğu zaman dağıtım görevlileri "üçten bir güne" veya "ikiye ikiden" bir zaman çizelgesiyle çalışırlar. Bir çalışanın maaşı, çalışılan saat sayısına ve uygulamalara bağlıdır. Her bölgede farklı olabilir, bu yüzden bir taksi dağıtımcısı ayda 15 ila 50 bin ruble kazanır.

Herhangi bir uzman gibi onun da haklarına ve sorumluluklarına sahiptir. İş sözleşmesi için çalıştığınız zaman işveren ile yazılı olarak sonuçlandırılır.

görevleri

Taksideki ana çalışma, sürücü tarafından gerçekleştirilir. Ancak, istihdamından dolayı binlerce çağrı alamıyor. Onun için özel olarak eğitilmiş bir kişi mi? Görevlinin iş tanımı birkaç maddeden oluşmaktadır:

• Çalışan, müşteriden uygulamaları kabul etmeyi ve bunları sürücüye devretmeyi taahhüt eder.
• Çağrının zamanını, kalkış yerini ve müşterinin gelişini kaydedin.
• Onu seyahatin yaklaşık maliyetinden ve ulaşım için bekleme süresinden haberdar edin.
• İşi yetkin bir şekilde organize edin. Sadece müşteriden asgari mesafede olan sürücüye başvurun. Ona ulaşacağı zamanı hesaplayın.
• Yolcunun aracın gelişi, araba markası ve numarası hakkında bilgilendirilmesi.

İş memuru yaratıcı olarak adlandırılabilir. Mücbir sebep durumlarını öngörebilmeli ve bunlardan nasıl kaçınılacağını anlayabilmelidir.

haklar

Motorlu taşıt nakliyecisinin iş tanımı sadece görevleri değil aynı zamanda hakları da içerir.

• Bir taksi görevlisi bir müşteriyekara liste, eğer en azından bir kez işletmenin işletme modunu kırdıysa (esas olarak bir taksi çağırdıysa ve kendisi bir yere gitmediyse veya belirtilen yerde bulunmamışsa).
• Bir müşteri kabul ederse, uygulamayı kabul etmeyi reddedin.
• Ücretsiz taşıma yoksa ya da müşteriyi uzun bir bekleme hakkında uyarmak için bir uygulamayı kabul etmeyi reddedin.
• Belirli bir yerde durma olasılığına bağlı olarak, müşterinin çıkış yerini değiştirin. Temel olarak en yakın otoparka yaklaşılması önerilmektedir.

Bir görevlinin neyi ateşleyebildiği için?

Motorlu taşıt nakliyecisinin görev tanımı, işten atılabildiği bir dizi ihlal içermektedir:

• Sistematik devamsızlık veya gecikme.
• İşyerinde zehirlenme halindeki ve iş yerinde alkol alma durumu.
• Müşterilerle Boor iletişim.
• İstemci veya sürücünün tanıtımı kafa karıştırıcıdır.
• İş telefonunu veya bilgisayarı başka amaçlarla kullanın.
• İşyerinde uzun bir sebep yok.

Bir ilk ihlal için, bir çalışan bir mali ceza veya bir hatırlatma alabilir. Eğer tekrarlanırlarsa, işveren yazılı veya sözlü olarak azarlama veya işten çıkarma hakkına sahiptir.

Ülke çapında her gün milyonlarca insantaksi hizmetlerini kullan. Birçok işletme, sadece uygun kontrol ve organizasyon yoluyla niteliksel olarak çalışır. Tüm bunların arkasında karmaşık ve ciddi işlevlere sahip bir kişi var. Bu nedenle, görevlinin görevlerinin daima doğru bir şekilde yapılması çok önemlidir!